시행종목안내

자격명 : 하우스매니저 (민간자격정보서비스 www.pqi.or.kr)

※ 자격 수험서 구매 관련 문의는 공지사항을 참고해 주시기 바랍니다.

하우스매니저 2급

▶ 하우스매니저 2급 자격소개

공연장 운영을 위한 관객의 안전 및 서비스를 제공하고 공연장의 규정 및 운영체계에 준하여 공연을 진행하고 관객의 안전·서비스 관리 및 인력운영, 객석·로비 관리를 담당하는 하우스매니저의 직무 전문화에 기여할 수 있는 인재를 위한 자격증입니다.

▶ 응시자격

· 17세 이상, 학력 제한 없음

▶ 시험종목

공연예술의 이해, 극장경영론, 하우스매니저 실무1, 고객서비스 실무1, 안전 및 위기관리

▶ 검정방법

· 필기시험 (객관식 50문항 / 60분 / 4지선다형)

▶ 합격기준

· 합격 : 100점 만점에 70점 이상
· 불합격 : 100점 만점에 70점 미만

하우스매니저 1급

▶ 하우스매니저 1급 자격소개

공연장 운영을 위한 관객의 안전 및 서비스를 제공하고 공연장의 규정 및 운영체계에 준하여 공연을 진행하고 관객의 안전·서비스 관리 및 인력운영, 객석·로비 관리를 담당하는 하우스매니저의 직무에 맞게 전문화에 기여할 수 있는 인재를 위한 자격증입니다. 1급 자격증은 전문가로서의 실무경력과 지식을 동시에 평가하여 해당분야의 숙련된 전문성을 부여합니다.

▶ 응시자격

· 하우스매니저 2급 자격증을 취득하고, 검정기관이 인정하는 하우스매니저 실무경력이 5년 이상인자 (안내원 경력은 제외, 부매니저 경력부터 인정, 객석 규모 상관 없음)
· 또는 하우스매니저 2급 자격증 미소지자라도, 10년 이상의 하우스매니저 실무경력이 증빙되는 경우 응시 가능 (단, 500석 이상 규모의 공연장 경력이 7년 이상 / 500석 미만은 3년까지만 인정, 부매니저 경력을 포함함)

▶ 시험종목

〈필기시험〉

· 하우스 공연진행과 운영공간 관리
· 공연장 매뉴얼 및 서비스 인력관리
· 공연장 관객 서비스 개발과 고객 불만사항 관리
· 공연장 안전관리와 시설물 관리
· 공연장 사전업무 조율 및 하우스 행정업무

〈실기시험〉

· 공연진행 실습
· 서비스 롤플레잉 실습
· 고객응대 실무실습
· 면접인터뷰

▶ 검정방법

· 필기시험 (객관식 50문항 / 60분 / 4지선다형)
· 실기시험 (공연진행 실습, 서비스 롤플레잉 실습, 고객응대 실무실습, 면접인터뷰)

※ 실무경력은 1급 시험일을 기준으로 인정
※ 실기시험은 전염병과 같은 재난 상황 및 협회 내부의 특수 상황의 경우 주관식문제로 대체 가능
※ 10년 이상의 하우스매니저 실무경력이 증빙되는 경우 필기시험을 면제한다.

▶ 합격기준

· 필기합격 : 100점 만점에 70점 이상 / 불합격 : 70점 미만
· 실기합격 : 100점 만점에 80점 이상 / 불합격 : 80점 미만

[자격정보]

자격명: 하우스매니저 (등급: 1급, 2급)
등록번호: 2014-4499
자격의 종류: 등록(비공인) 민간자격
자격발급기관: 한국공연장매니저협회
검정(응시)료: 2급 9만원 / 1급 15만원 (필기·실기 포함)
환불규정: 시험 시행일로부터 3일 전까지 환불가능 (환불수수료를 제한 응시료 환불)

[자격관리·운영(발급)기관 정보]

기관명: 한국공연장매니저협회
연락처: 070-8259-8174
이메일: ktma2004@naver.com
홈페이지: www.housemanager.co.kr
소재지: 서울특별시 강북구 노해로7가길 24-4 403호

[소비자 알림 사항]

상기 “하우스매니저” 자격은 자격기본법 규정에 따라 등록한 민간자격으로, 국가로부터 인정받은 공인자격이 아닙니다.
민간자격 등록 및 공인 제도에 대한 상세내용은 민간자격정보서비스(www.pqi.or.kr)의 ‘민간자격 소개’란을 참고하여 주십시오.